A.はい、300MBまでの音声データなら完全無料でご利用いただけます。クレジットカードの登録も不要で、自動的に課金されることもありません。300MBを超えた場合のみ、追加容量のご案内をさせていただきます。

A.Lightプランは合言葉でのアクセス制限、Secureプランは個別のユーザー認証（ID/パスワード）が可能です。Secureプランではさらに、企業アカウントでの安心連携（Single Sign On）、詳細な分析機能、専用スマートフォンアプリ、IP制限など、企業向けの高度なセキュリティ機能をご利用いただけます。

A.1ファイルあたり最大500MBまでアップロード可能です。音声形式は主要なフォーマット（MP3、WAV、M4A等）に対応しています。アップロード後は自動的に最適化され、どのデバイスでも快適に再生できます。

A.すべてのデータはSSL/TLS暗号化通信で保護され、AWS上の日本リージョンに保存されます。Secureプランでは、高度なセキュリティ基準に準拠し、金融機関や医療機関でもご利用いただけるレベルのセキュリティを提供しています。

A.SecureプランではSAML認証やOpenID Connectによる企業アカウント連携（Single Sign On）がオプション機能として利用可能です。Active DirectoryやGoogle Workspace、Oktaなど主要な認証プロバイダーと連携できます。※この機能はオプション機能となり、都度お見積もりが必要です。

A.両プランともメールサポートをご提供しています。Lightプランは5営業日以内、Secureプランは通常2営業日以内に返信いたします。導入時の設定支援や運用相談も承っています。

A.現在は音声配信に特化したサービスとなっており、動画配信やライブ配信には対応しておりません。ニーズがあれば今後検討させていただきますが、音声配信に特化することで、このリーズナブルな価格を実現しています。動画がないことで、データ容量を抑え、配信・視聴も軽快に行えるメリットもあります。

A.Secureプラン限定で、iOS/Android対応のネイティブアプリをご提供しています。プッシュ通知、バックグラウンド再生、オフライン再生など、快適な聴取体験が可能です。Lightプランでも、PWA対応によりホーム画面に追加してアプリのようにご利用いただけます。

A.はい、いつでもプラン変更が可能です。LightプランからSecureプランへのアップグレードは即日対応、データもそのまま引き継がれます。ダウングレードの場合は、次回更新時に変更が適用されます。

A.クレジットカード払いと請求書払い（銀行振込）に対応しています。請求書払いはSecureプランのみでご利用いただけます。請求書払いの場合、月末締め翌月末払いとなり、Stripeの請求書ページからお支払いいただけます。